그렇습니다. 포인트와 캐시는 다른 용도로 사용됩니다.

1. 포인트

포인트는 홈페이지 내에서 사용되어집니다. 회원가입, 글쓰기, 구매 등에 의해 발생되며, 향후 회원 레벨업을 통해 혜택을 드리기 위함입니다.

2. 캐쉬

캐쉬는 헬스톡 쇼핑몰 내에서 현금과 같이 사용되어 집니다. 구매시 적립되어진 캐쉬를 현금과 동일한 용도로 사용하실 수 있습니다.

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홈페이지 로그인 후 우측상단 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.

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1. 고객센터(070-8683-5005)으로 접수해 주십시오.

2. 반품 시 제품과 함께 회원님의 성함, 연락처, 환불 받을 계좌번호를 기재한 다음 동봉하여 보내주십시오.
(착불반품의 경우 환불액에서 제하고 환불해드립니다.)

3. 환불요청한 날로부터 5일안에 헬스톡에 도착하도록 해주십시오.

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헬스톡 제품의 주문방법은 3가지 입니다.

1. 인터넷 쇼핑몰에서 주문 : http://healthtalk.co.kr

2. 전화주문 : 070-8683-5005

3. 트위터에서 주문 : @fine1224 로 Direct Message 보내주세요.

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제품을 받고싶은 날짜에 맞추어 발송해 드릴수는 있으나 시간은 맞추기가 어렵습니다.

헬스톡에서 직배송을 하는것이 아니라 택배회사를 통해 발송하는것이니 택배사의 상황에 따라 시간은 조절이 될 수 있습니다.

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3만원 이상 구입시 무료배송, 3만원 미만 구입시 2,500원의 배송비가 추가 부담됩니다.

- 제주도를 포함한 도서,산간지역은 항공료 또는 도선료가 추가됩니다.

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구입제품의 이상이 있을 경우 

- 구입후 7 일 이내에 동일제품으로 교환 가능하며 반품운송비는 판매자 부담입니다.
- 다른 제품으로 교환, 또는 이상이 없는 제품과 함께 교환을 원하실 경우 구매자께서 운송비를 부담합니다.

구입제품의 이상이 없을 경우 (색상, 사이즈, 다른상품교환)
- 구입후 7일이내 교환 가능하며 구매자께서 운송비를 부담합니다.

주의사항!!
- 비닐포장 및 Tag의 폐기 또는 훼손 등으로 상품 가치가 훼손된 경우에는 제외. 반품시에 해당 사은품이 있을 경우 같이 보내주셔야 합니다.(반품된 제품의 포장훼손이 있을 경우 추가 비용부담이 될수 있으니 반드시 이중포장으로 반품하셔야 합니다.)

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헬스톡 고객센터 전화번호는 070-8683-5005 입니다.

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각각의 정보가 다르실 경우 헬스톡에서 바로 확인이 어려울 경우가 생깁니다.

이 경우엔 주문시 메모란에 꼭 관련 정보를 적어주시길 바라며, 그렇게 하지 못하셨을경우에는

헬스톡 고객센터(070-8683-5005) 전화 주시면 됩니다.

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기본적으로는 오후 4시 이전 주문건은 당일 발송이 됩니다.

특별한 상황이 없는한 다음날 받아보실 수 있으며, 일반적으로 평일에는 1~2일, 주말에는 3~4일정도 소요됩니다.

급히 필요하신 경우에는 헬스톡 고객센터(070-8683-5005)로 전화 주시기 바랍니다.

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로그인 후 맨우측 상단 정보수정에서 변경하시면 됩니다. 

변경이 어려우시거나 불편하신경우 070-8683-5005로 전화주시면 바로 변경해드리겠습니다.  

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그렇습니다.

회원탈퇴를 하실경우 고객님 아이디에 적립되어있던 적립금은 자동 소멸처리 됩니다. 

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로그인 하신 후 맨우측 상단 마이페이지 -> 회원탈퇴를 통해 직접 탈퇴 하실수 있습니다.  

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회원가입은 무료이며, 가입 시 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.
 

기본적으로 회원가입 즉시 1,000 point를 지급해 드리며, 구매 시 구매금액의 1% 적립해 드립니다.

포인트는 회원 등급업을 위한 포인트이며, 추후 회원등급이별 할인가로 주문이 가능하십니다.

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이미 헬스톡쇼핑몰 회원이시거나, 회원님의 주민등록번호로 다른 사람이 가입한 경우입니다.

①고객님께서 이미 회원가입을 하신 경우, 기억하고 계신 ID와 비밀번호로 로그인 하시면 됩니다.

ID와 비밀번호가 기억이 나지 않으시면, 로그인 화면에서 → 아이디/비밀번호 찾기를 이용하시면 찾으실 수 있습니다.

②고객님의 주민등록번호를 도용하여 다른 사람이 가입을 한 경우, 고객센터(070-8683-5005)으로 문의하시기 바랍니다.
 

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